Markt voor IT-dienstverlening trekt licht aan

Uit het onderzoek blijkt dat meer organisaties voor volgend jaar een toename dan een afname of evenaring van het ICT-budget verwachten. 30 Procent gaat uit van een stijging, tegen 20 procent die aangeeft het met een lager budget dan in 2004 te moeten stellen. Deze laatste groep organisaties verwacht vooral nieuwe ICT-projecten en vervangingsinvesteringen uit te stellen. Door de beperkte investeringen in de laatste jaren, is er sprake van ‘achterstallig onderhoud’ aan IT-infrastructuren, stelt Heliview. Uit het onderzoek blijkt dat 40 procent van de pc’s meer dan drie jaar oud is, dit bij een gemiddelde vervangingstermijn van drie jaar. Daarnaast worden zowel voor pc’s als voor servers verouderde besturingssystemen gebruikt; bijna een kwart van de zakelijke markt maakt nog gebruik van Windows 95. Ook financiële applicaties en ERP-systemen zijn dringend aan upgrades toe, constateren de onderzoekers. IT–dienstverleners zullen de vraag naar migratietrajecten zien toenemen. Een kwart van de organisaties verwacht binnen zes maanden te migreren naar nieuwe server besturingssystemen. Zo'n 40 procent van de ondervraagden geeft aan gezamenlijk met een IT–dienstverlener migraties te zullen uitvoeren. 20 Procent verwacht dat externe dienstverleners deze projecten volledig zullen begeleiden. Vooral Getronics, Atos Origin, Inter Acces en Pink Roccade worden vaak genoemd als overwogen aanbieder. De organisaties stellen dat kosten cruciaal zijn bij het selecteren van een dienstverlener. (Ester Schop)