''Tot 2014 geen winst op 3G''

Zelfs met de eigen aannames van de aanbieders over het gebruik, moet de gemiddelde omzet per gebruiker (ARPU) verdrievoudigen, willen zij in 2007 een break-evenpunt bereiken. Volgens analist Michelle de Lussanet ligt het meer voor de hand uit te gaan van een ARPU die hooguit zijn dalende trend niet voortzet. Vodafone wil niet ingaan op specifieke details van het ondernemingsplan maar kan zich niet vinden in de conclusies van Forrester. "Wij hebben geen reden om aan onze ''business case'' te twijfelen", zegt woordvoerder Andre van Elsen. Hij geeft aan dat Vodafone op schema ligt met de bouw van het 3G-netwerk. Voor het eind van het jaar bestaat er dekking in de grote steden in de Randstad, Den Bosch, Maastricht en langs een deel van de grote snelwegen. "In de eerste helft van 2003 beginnen wij met commerciële dienstverlening." O2, voorheen Telfort, benadert de conclusies voorzichtig. "2007 is ver weg, zeker in de telecomindustrie." O2 richt zich voorlopig op het aanbieden van mobiele datadiensten via GPRS. Met UMTS beginnen we niet voor eind 2003. Michiel Buitelaar, commercieel directeur Dutchtone, vindt dat sommige aanbieders in het rapport wel erg hoopvol zijn. Hij hekelt echter de visie van de onderzoekers dat de invoering van 3G een dramatische overgang zal zijn. "Over een paar jaar weet een abonnee niet of hij 2G of 3G gebruikt. Soms zal 3G ook gewoon gebruikt worden omdat de capaciteit van 2G ontoereikend is." Hij bestrijdt de suggestie in het rapport dat aanbieders niet meer zouden investeren in hun 2G-net. Wanneer het 3G-net winst maakt, kan hij daarom moeilijk zeggen. "Eerder dan 2014 moet toch kunnen lukken", stelt Buitelaar.