Column: Mobile First
Daar waar in het begin van deze eeuw een mobiele telefoon nog een verlengstuk was van de vaste aansluiting thuis of op kantoor, is het apparaatje inmiddels omgevormd tot een alleskunner; van het doorvoeren van financiële transacties tot informatiedrager van ons sociale leven. En als het regent kijken we niet meer omhoog, maar omlaag om te weten wanneer de bui voorbij is.
© CC0
CC0
De overheid heeft het mobieltje als loket voor dienstverlening ook in het vizier met als goede voorbeelden het digitaal afhandelen van de aangifte inkomstenbelasting en Amber Alert. Prima initiatieven met als inzet ‘de burger/klant centraal’ op basis van een goed werkende gemeenschappelijke digitale infrastructuur.