MacBook-accu afgeserveerd door Amerikaanse consumentenbond

"New MacBook Pros Fail to Earn Consumer Reports Recommendation", kopt het persbericht van de consumentenorganisatie. Met daaronder meteen: "Yes, it's the battery life."

Consumer Reports zag in testen van drie verschillende MacBook Pro-modellen terug, waarom er zo luid geklaagd wordt over de tijdspanne dat de jongste generatie buiten het stopcontact kan. En wat nog merkwaardiger is: er kunnen tussen twee testruns enorme verschillen optreden, verschillen van meer dan een factor 4: één van de geteste modellen - de 13 inch MacBook Pro zonder Touch Bar -  hield het de ene keer 19,5 uur uit op één acculading om er bij de volgende na 4,5 uur al de brui aan te geven. Ook bij de andere twee waren de verschillen groot. Het minst groot waren de verschillen bij de 15-inch MacBook Pro: tussen de 8 en de 18,5 uur. Het 15-inchmodel is ook het enige dat bij zijn laagste score nog enigszins in de buurt komt van de 10 uur die Apple belooft.

Uitzonderlijk grote verschillen bij MacBook Pro

De verschillen zijn veel groter dan normaal gemeten worden bij laptop-tests. Meer dan 5 procent wordt het in de regel niet. In die gevallen houdt Consumer Reports het op het gemiddelde. Maar als de verschillen zo groot zijn als bij Apples jongste MacBook Pro's, zegt het gemiddelde van zijn tests weinig over wat gebruikers in de praktijk mogen verwachten, stelt Consumer Reports. Daarom gaat het bij de testresultaten van de MacBook Pro's uit van het laagst gemeten resultaat. En dat is voor de 13-inchvariant zonder Touch Bar 4,5 uur, voor de 13-inchvariant mét Touch Bar 3,75 uur en voor de 15-inch variant 8 uur. Dat zijn cijfers waarmee een laptop zich de systematiek van Consumer Reports niet kwalificeert als aanbevolen model.

Safari lijkt een rol te spelen

Consumer Reports sluit niet uit dat Apple het probleem kan oplossen met een software-update. macOS Sierra 10.12.2 is die oplossing nog niet, bleek uit zijn tests. Consumer Reports heeft de indruk dat het probleem in ieder geval deels wordt veroorzaakt door de browser Safari. Een paar proeven met de Chrome-browser suggereren dat het probleem verdwijnt als je Safari niet gebruikt. Eigenaren van de MacBook Pro die last hebben van snelle uitputting van de accu krijgen van Consumer Reports dan ook het advies om over te stappen op de browser van Google.

Consumer Reports heeft zijn bevindingen en diagnosebestanden ook gedeeld met Apple, in de hoop dat dat Apple helpt een oplossing te realiseren. Als zo'n oplossing er komt, kunnen nieuwe tests tot een betere kwalificatie leiden, stelt de consumentenorganisatie.