Topman BlackBerry: ommekeer is nog pril

BlackBerry introduceerde begin dit jaar enkele nieuwe smartphones, de Z10 met touschscreen en de Q10 met fysiek qwerty-toetsenbord. Beide toestellen zijn gebaseerd zijn op het eveneens vernieuwde besturingssysteem BlackBerry 10.

Verkoop Z10 viel vorig kwartaal tegen

Afgelopen kwartaal zijn van de Z10 bijna 1 miljoen stuks minder verkocht dan analisten hadden verwacht. De Q10 kwam pas in juni op de markt waardoor nog niet goed duidelijk is hoe groot de animo voor dat model is. Met de Q10 wil BlackBerry vooral bestaande klanten, die verknocht zijn aan het klassieke ontwerp, zien vast te houden. Heins gaf "kortzichtige" telecombedrijven, die volgens hem alleen bestsellers in hun assortiment willen opnemen, mede de schuld van de tegenvallers in de Verenigde Staten.

Nadat Blackberry enkele kwartalen kans had gezien uit de rode cijfers te blijven, leed het bedrijf over de laatste 3 maanden opnieuw een verrassend verlies. Dat heeft bij investeerders en analisten de vraag opgeroepen over het blijvende succes van de koerswijziging.

'Het gaat niet enkel om product, maar om compleet platform'

Heins benadrukte tijdens de jaarvergadering dat het bij BlackBerry 10 niet gaat om de lancering van nieuwe producten maar om een heel nieuw platform. Het zou daarom onjuist zijn om Blackberry te beoordelen op de resultaten van één enkel product gedurende één kwartaal, vindt hij. “Onze transformatie is aan de gang en dat is op geen enkele manier makkelijk”, aldus Heins.

Mogelijk nieuwe ontslagronde op komst

Intussen meldt de zakenkrant The Wall Street Journal op basis van anonieme bronnen dat een volgende grote reorganisatie op til is. De omvang ervan is nog niet precies bekend, maar er zouden vooral banen bij het middenkader en op supportafdelingen op de tocht staan.

De bedrijfskosten moeten omlaag nu de verkoop van nieuwe toestellen tegenvalt. In juni stuurde het bedrijf Richard Piasentin, die verantwoordelijk was voor de verkoop in de Verenigde Staten, de laan uit. Het bedrijf heeft zijn ontslag bevestigd maar wilde niet reageren op de berichten over een nieuwe ontslagronde, aldus The Wall Street Journal.

Vorig boekjaar schrapte Blackberry al 5000 banen. Het Canadese bedrijf telt nu nog ongeveer 11.000 werknemers.

De aandeelhouders gingen gisteren overigens ook - geheel volgens verwachting - formeel akkoord met het veranderen van de oude bedrijfsnaam Research In Motion n het pakkender klinkende BlackBerry.