Commercieel gebruik internet in België populairder

Eén en ander blijkt uit een enquête die het Belgische internetonderzoeksbureau InSites in samenwerking met en in opdracht van het Verbond van Belgische Ondernemingen (VBO) heeft uitgevoerd. De resultaten van de enquête, gehouden onder bijna 250 Belgische ondernemers, werden vandaag bekend gemaakt. Uit die enquête blijkt onder meer dat steeds meer Belgische ondernemers, tot bijna één derde van het totaal., gebruik maken van e-commercetoepassingen en in ruim een derde van de gevallen ook van (afgeschermde) extranetten voor klanten. Opvallend noemen de marktvorsers de toename van geavanceerde toepassingen van e-commerce, zoals klantenbeheerssystemen (CRM) en van e-mail marketing. Ruim 40 procent van de gebruikers maakt gebruik van e-mail marketing, terwijl dat vorig jaar nog maar een kwart was. (lvp)