Computer krijgt oog voor gevoel

Het Fraunhofer Instituut verwacht met een empathische computer het groeiende probleem van agressie naar computers toe en de daarmee samenhangende bedrijfs- en economische schade te kunnen beperken. Het eerste probleem is de computer signalen te laten registreren waar iets over de emoties van de gebruiker aan valt af te lezen. Lichaamshouding, nerveuze vingerbewegingen en een gefronst voorhoofd kunnen met een camera worden gedetecteerd. Hartritme, ademhalingsfrequentie, bloeddruk, huidtemperatuur- en weerstand zijn al lastiger. Daarvoor heeft het instituut een handschoen met sensoren ontworpen. Verder werken de onderzoekers aan technieken die aan mimiek en variatie in de stem, de veranderingen in de stemming van de gebruiker kunnen aflezen. (Thijs Doorenbosch)