Mensen hechten zich aan computer

Bij observatie bleken studenten ieder voor zich een duidelijke voorkeur te ontwikkelen voor één of twee van die terminals. Dat ging zo ver dat ze bereid waren om te wachten tot één van hun favoriete terminals vrij was, zelfs waneer elders binnen hun bereik terminals beschikbaar waren. Volgens de onderzoekers heeft die voorkeur voor bepaalde computers niet alleen te maken met een algemeen menselijke voorkeur voor consistentie, maar ook met de neiging om een machine menselijke eigenschappen toe te kennen en er als zodanig een band mee op te bouwen. Volgens professor Sundar, die het onderzoek begeleidde, bergt die neiging menselijke eigenschappen toe te kennen aan computers het gevaar in zich, dat men via de computer aangeleverde informatie per definitie als betrouwbaar ziet, ook als er duidelijk beter geïnformeerde bronnen beschikbaar zijn. (jwy)