SaaS bezorgt IT-professionals hoofdpijn

Vorig jaar constateerde het al dat de respondenten verwachten dat cloudoptie een opmars zal maken. Ten tijde van dat onderzoek gaf 12 procent aan dat hun organisatie de IT geheel uit de cloud betrok. Maar dat percentage zal snel stijgen: in 2017 zal het al op 30 liggen, en in 2018 op 40, denken de respondenten.

Het gemak voor eindgebruikers en minder sores met installatie, onderhoud en licentiebeheer voor IT zijn drijvende krachten achter deze verschuiving. Maar opmerkelijk genoeg vinden veel IT-professionals toch dat hun leven er niet eenvoudiger op wordt, met deze trend naar Software-as-a-Service. Van de IT-professionals in bedrijven die Google Apps gebruiken meent 56 procent dat SaaS hun baan moeilijker maakt. Bij de organisaties met Office 365 ligt dat percentage nog iets hoger, op 62.

De ervaren complicaties in het werk hangen samen met het gemis van beheeroplossingen voor SaaS-applicaties die even robuust en uitgebreid zijn als wat men gewend was van de applicaties die in huis draaiden. De managementtools en dashboards die er wel zijn, verschillen bovendien van SaaS-leverancier tot SaaS-leverancier – wat het beheer er niet prettiger op maakt. IT-professionals maken zich ook zorgen over de beveiliging van de SaaS-applicaties. 60 procent van de IT’ers die verantwoordelijk zijn voor Google Apps en 64 procent van de IT’ers die Office 365 onder hun hoede hebben, vinden dat hun organisatie voor beveiliging van de applicaties in de cloud te weinig budget uittrekt.