Aansprakelijkheid bij uitval internetbankieren
Is het mogelijk je bank aansprakelijk te stellen? Hier komt in de praktijk maar weinig van terecht. Het verhalen van schade is juridisch gezien lastig. Bovendien staan er tal van aansprakelijkheidsuitsluitingen in de algemene voorwaarden van banken. Op zich niets mis mee, maar richting consumenten zijn de aansprakelijkheidsbeperkingen van banken onredelijk.
Shutterstock
Shutterstock
In onze wet worden dit soort voorwaarden (aansprakelijkheidsbeperkingen; ook wel exoneraties genoemd) aangemerkt als ‘grijze lijst’-bedingen. Van bedingen die op de grijze lijst staan, zegt de wet dat ze “worden vermoed onredelijk bezwarend te zijn”. Een bank zal een goed verhaal moeten hebben om vol te houden dat haar bepalingen in de algemene voorwaarden niet onredelijk bezwarend zijn.