Betere contracten voor betere software
Software is steeds belangrijker in onze samenleving. Het is dus essentieel dat deze betrouwbaar en van goede kwaliteit is. Toch vinden veel organisaties het lastig om goede afspraken te maken over de kwaliteit van software. In de praktijk wordt vooral gekeken naar functionaliteit en kosten en wordt nauwelijks stilgestaan bij andere, uiterst relevante aspecten voor het functioneren van software als snelheid, beveiliging en onderhoudbaarheid. Dat kan en moet anders, vindt Jeroen van Helden.
© Shutterstock
Shutterstock
Goed contracteren rond softwarekwaliteit begint met een gemeenschappelijk referentiekader voor de beoordeling van die kwaliteit. Een goed vertrekpunt is ISO/IEC 25010. Deze norm bevat een raamwerk voor de beoordeling van de kwaliteit van ICT-systemen, waaronder programmatuur.