CONFLict: Altijd maar weer die ingebrekestelling
Wil de klant onder een ICT-overeenkomst uit, dan zal zij over het algemeen die overeenkomst moeten ontbinden. Voor ontbinding, maar ook voor het invorderen van schadevergoeding, is doorgaans verzuim aan de zijde van de leverancier vereist. Dat verzuim kan ontstaan op meerdere manieren. In ieder geval komt verzuim tot stand indien de leverancier na het ontvangen van een ingebrekestelling nog steeds niet in staat blijkt om overeenkomstig de afspraken te presteren.
Shutterstock
Shutterstock
Een ingebrekestelling is een schriftelijke aanmaning waarbij de leverancier alsnog in de gelegenheid wordt gesteld binnen een redelijke termijn opgetreden gebreken te herstellen. Mijn eerdere column kwam kort gezegd neer op een pleidooi om toch vooral tijdig zo’n ingebrekestelling te versturen.