CONFLict: Let toch op die ingebrekestelling
Een escalatie bij een ICT-implementatie volgt meestal een vast stramien. Op basis van een uitgebreid RFP hebben meerdere leveranciers zich gepresenteerd en een voorstel neergelegd. Vervolgens is door de opdrachtgever gekozen voor de partij die op het eerste gezicht het meest te bieden heeft. Partijen zijn dan nog fris en enthousiast en weten één ding zeker: dit project gaat slagen.
Shutterstock
Shutterstock