Gehackte gemeente versus leverancier: vuurwerk verwacht
Verantwoordelijkheid, aansprakelijkheid en dienstverlening zijn hete hangijzers nu IT-afhankelijkheid groot, groter, groots is en securityschendingen veel, veel meer en miljoenen kosten. Gedeeld beheer kan deze kwestie nog veel gecompliceerder maken. Zie maar de ransomwarezaak bij de gemeente Hof van Twente, die zijn ICT-leverancier aansprakelijk stelt. De rechter wil dat de twee tot een schikking komen, maar zelf als dat gebeurt, is de kous niet af.
De toon was al vrij snel gezet na het geruchtmakende ransomware-incident van eind 2020. Nou ja, incident, dat is nogal een eufemisme. De plattelandsgemeente nabij Enschede is volledig lamgelegd door deze digitale aanval, waarvoor het geweigerd heeft om losgeld te betalen. De eis was 750.000 euro. Daarna ging het herstel van nagenoeg de volledige ICT-omgeving flink in de papieren lopen. De burgemeester heeft toen harde woorden geuit over de ICT-leverancier, die vervolgens reputatieschade wou gaan verhalen bij die bestuursvrouw.