Klanten SAP verwijten leverancier vaag licentiebeleid
Gebruikers van SAP, verenigd in de Vereniging Nederlandstalige SAP gebruikers (VNSG) zijn ontevreden over de geringe transparantie van het licentiebeleid van SAP. De ontevredenheid spitst zich toe op het zogeheten indirect gebruik van software.
Indirect gebruik van software ontstaat wanneer systemen worden gekoppeld en zijdelings functionaliteit van bijvoorbeeld SAP, Oracle of Salesforce gebruikt. Voor dergelijk gebruik heeft een bedrijf niet altijd de juiste licentie. Daarmee loopt een gebruiker het risico op een financiële strop.