Bouwen aan vertrouwen: de AI-kloof tussen directie en werknemers
Het 'verkopen' van genAI is niet alleen iets voor techleveranciers, maar ook een taak die CIO's op zich moeten nemen. Naar hun eigen mensen toe, voor wie genAI bedoeld is als ondersteuning maar die het kunnen zien als bedreiging. Een kwestie van communicatie, planning, meedenken en oog voor de mens houden, legt CIO Naveen Zutshi van Databricks hier uit aan zijn collega's bij eigenlijk alle soorten bedrijven en organisaties.
Bijna een kwart (24%) van de werknemers maakt zich zorgen dat AI hun baan gaat overnemen. Deze 'AI-angst' neemt alleen maar toe in de genAI-hype. Dit is niet per se te wijten aan de technologie zelf, maar benadrukt vooral de kloof tussen leidinggevenden en werknemers in hun perceptie van generatieve AI (genAI).