'Business moet meer achter het digitale stuur'
Lang was bij zorgverzekeraar CZ de IT écht van de IT. Na een debacle met onterecht uitbetaalde declaraties werd een transitie ingezet en kwam de business meer achter het stuur. Dit was in lijn met de filosofie van Peter Slager, sinds twee jaar CIO van CZ, die business en IT veel meer in elkaar op laat gaan. Het is niet de enige transitie binnen CZ.
Zowel de dagelijkse operatie als de strategie van CZ staat bol van digitalisering, zegt Slager. In de strategie van CZ is er nadrukkelijk al heel lang veel aandacht voor het probleem van de betaalbaarheid van zorg in Nederland. Daar is een nieuw probleem bijgekomen: de toegang tot de zorg. Slager: “Volgens de voorspellingen komen we in 2030 80.000 zorgmedewerkers tekort in Nederland. Dit capaciteitsprobleem zet de toegang tot de zorg onder druk. We staan voor de vraag hoe we dat oplossen: in de hele zorg is digitalisering nodig, waar mogelijk en wenselijk.”