"Denk niet dat je de digitale transitie kunt delegeren"
Toen Frank Verkerk in 2015 bij ABN AMRO aantrad als Chief Digital Officer, was de digitale transitie daar al ingezet. Maar het was grotendeels nog een add-on aan het traditionele bankbedrijf. Aan Verkerk de uitdaging om digitaliteit te maken tot iets wat niet alleen de klant met de bank verbindt, maar tot iets wat ook de traditionele organisatorische silo's in beweging brengt.
- Waarom heeft ABN AMRO een CDO nodig?