One.Tel beschuldigt KPN van misleiding
KPN stuurde vorige week een mailing naar gebruikers van One.Tel's carrier pre-select product 'Spaarstand'. Volgens One.Tel Nederland directeur Raymond Schrama heeft KPN de eigen tarieven vergeleken met One. Tel's carrier-select-tarieven die hoger liggen dan de 'Spaarstand'-tarieven. Bij carrier-select moet de gebruiker een viercijferige code intoetsen voor het telefoonnummer. Bij carrier pre-select worden alle interlokale en internationale telefoonnummers automatisch via One.Tel geleid. Bovendien heeft KPN volgens Schrama verzuimd ook de internationale tarieven te vergelijken. Gemiddeld zou dan gebleken zijn dat KPN 50 procent duurder is. De Reclame Code Commissie bekijkt eerst of de klacht voor behandeling in aanmerking komt. Daarna krijgt KPN de gelegendheid voor schriftelijk verweer. (pli)