4 manieren om on- en offline loyaliteit te vergroten
Internet maakt de retail-markt transparanter, dus klantentrouw is steeds minder vanzelfsprekend. IT-dienstverlener Cognizant boog zich – ten behoeve van zijn retail-klanten en -prospects – over de vraag hoe die IT kunnen aanwenden om klanttrouw on- en offline te vergroten.

© CC0 Public Domain via Pixabay
CC0 Public Domain via Pixabay