8 redenen om een winkelsite te skippen
Ook op internet, of wellicht zelfs meer nog dan in de winkelstraat, blijken bezoekers veel vaker kijkers dan kopers. En natuurlijk, de prijs is de meest voorkomende reden om af te haken; maar er zijn ook nog diverse andere showstoppers waar wél wat aan te doen is.
© / CC0 / Pixabay
/ CC0 / Pixabay
92% van de bezoekers van websites van retailers bezoekt die sites om andere redenen dan om een aankoop te doen. Dit blijkt uit tellingen in opdracht van leverancier Episerver (e-commerce-oplossingen in de cloud) en Optivo (marketingsoftware), onder 1100 Amerikaanse consumenten. Volgens hun rapport “Reimagining Commerce” zou 45 % van de online shoppers die een website voor de eerste keer bezoeken, primair uit zijn op informatie over een product of dienst. Een kwart wil prijzen of andere gegevens vergelijken en 1 op de 10 zoekt naar gegevens over vestigingen. 98% van de ondervraagden gaf aan af te haken als een site incorrecte of onvolledige informatie biedt.