Succesvol digitaal transformeren vraagt om nieuw leiderschap
Digitale innovatie is van steeds groter belang voor organisaties. En managers kunnen dat niet overlaten aan specialisten of consultants maar moeten hier volgens Marc Beijen zelf structureel mee aan de slag. Daarbij zijn om te beginnen acht stappen belangrijk voor een geslaagde digitalisering.
© Shutterstock
Shutterstock
Organisaties uit alle sectoren staan voor enorme uitdagingen. Overal is sprake van radicale veranderingen. De behoeften en het gedrag van consumenten wijzigen fundamenteel. Er verschijnen nieuwe organisaties op de markt met nieuwe businessmodellen, die zich vóór de oorspronkelijke dienstverlener in het contact met de klant positioneren. Ze stelen jouw klantcontact en drukken je in een leveranciersrol met marginale opbrengsten. Tegelijkertijd versnelt de technologische vooruitgang voor organisaties met een duizelingwekkende snelheid.