‘Zonder externen van drie bedrijven één bedrijf maken’

“Wat we aan IT besteden, kan verdeeld worden over de uitgaven van onze CIO en ik. We hebben die twee functies uit elkaar getrokken. De CIO is verantwoordelijk voor de IT-systemen en de CDO (ik) bouwt op die systemen tools waardoor we digitaal slimmer zaken kunnen doen. Sommige organisaties hebben die functie in één persoon zitten, Infotheek heeft er twee rollen van gemaakt, omdat we denken dat er per functie andere expertises zijn vereist.
Ik heb een vast budget voor onderhoud. Een deel van mijn budget is gekoppeld aan businesscases. We zijn een commercieel bedrijf en we kijken waar de kansen liggen. De verdeling zou moeten zijn dat een derde naar onderhoud gaat en twee derde naar vernieuwing, maar in de praktijk is het halfhalf.”