Beveiligde internetverbinding opzetten voor overheid te moeilijk

De nieuwe regeling is op 1 november jongstleden ingegaan. Sindsdien zijn al 716 mensen gedupeerd. Ze hebben 350 euro examengeld betaald voor een examen dat de Nederlandse overheid niet naar behoren weet aan te bieden. Bovendien heeft een onbekend aantal vliegtickets gekocht om terug te reizen naar het land van herkomst of naar het dichtstbijzijnde land met een diplomatieke post - waar ze nu examen moeten doen - zonder dat dat examen ook daadwerkelijk aangeboden kan worden.

Probleem ruim van tevoren bekend

Wat deze misser extra pijnlijk maakt, is dat de problemen niet onverwacht kwamen. Taaltrainer Ad Appel, die veel buitenlanders traint voor het examen, verklaart tegenover de Volkskrant dat hij begin van de zomer de betrokkenen al op dit probleem gewezen heeft. Bij een voorlichtingsbijeenkomst begin oktober bij het bureau ICE, dat de examens maakt, haperde de internetverbinding nog steeds.

Het goede nieuws is dat er een noodoplossing is bedacht. Vanaf 1 december kunnen de examens offline gemaakt worden op speciale laptops die naar de diplomatieke posten worden gestuurd. De resultaten daarvan worden dan naar DUO gestuurd. Hoeveel vertraging dat oplevert in bekend worden van de uitslag, is onduidelijk. Datzelfde geldt voor het antwoord op de vraag waarom deze noodoplossing eigenlijk niet al meteen op 1 november beschikbaar was. En voor het antwoord op de vraag waarom degenen die besloten hebben voor een online examen zich zo slecht hebben verdiept in de complicaties van het opzetten van beveiligde internetverbindingen vanaf de diplomatieke posten, dat een maand kennelijk niet genoeg is om het probleem op te lossen.