Databundel voor gedupeerden storing T-Mobile
Een woordvoerder van T-Mobile meldde dinsdag dat de gedupeerden, die gemiddeld negentien uur lang niet konden bellen, sms'en en internetten, de bundel ter waarde van 5 euro krijgen bovenop hun bestaande abonnement.
Shutterstock
Shutterstock
Degenen die last hadden van de storing hoeven zelf niks te doen, T-Mobile neemt de komende dagen per sms of e-mail contact met hen op, aldus de woordvoerder. Het is de bedoeling dat het extra internettegoed in september wordt bijgeschreven. Ongeveer een derde van de T-Mobile-klanten had last van de storing.
Alternatief: servicekosten
500 MB is ongeveer de hoeveelheid internettegoed die een gemiddelde T-Mobile-klant in twee weken verbruikt. Mensen die deze bundel niet willen, kunnen kiezen voor een alternatief, namelijk de gemiddelde kosten van het aantal uren die zij geen verbinding hadden met het netwerk. Die servicekosten komen neer op een bedrag van 75 eurocent, maar T-Mobile verdubbelt dat tot 1,50 euro.
De storing in de software begon vrijdagmiddag rond 14.00 uur. Klanten kon daardoor meer dan 24 uur niet bellen, gebeld worden en internetten.
Gerelateerde artikelen
Gerelateerde artikelen
Reacties
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word abonnee