Internetaanbieders richten eigen geschillencommisise op
Het doel van de geschillencommissie is problemen op te lossen zonder dat een gang naar de rechter nodig is. Het gaat om problemen rond beschikbaarheid van internetverbindingen, niet nagekomen afspraken, geschillen over opzegtermijnen of gevolgen van het schenden van geheimhoudingsplicht. ISPConnect heeft zo'n 80 internetaanbieders als lid.
Shutterstock
Shutterstock
De commissie bestaat uit Peter Kager, jurist van ICTRecht, Michiel Steltman, directeur van de DHPA (Dutch Hosting Provider Association) en Cas Toeset, Communicatiemanager bij BRW groep, een specialist in het verbeteren van klantcontacten, meldt Emerce.
De brancheverereniging nam voor de zomer al het besluit tot de oprichting van de geschillencommissie. Deze is in augustus van start gegaan.
Gerelateerde artikelen
Gerelateerde artikelen
Reacties
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word abonnee