IT-dienstverleners concurreren steeds meer op kwaliteit
Kostenbesparing lijkt het als motief voor IT-outsourcing volledig te hebben afgelegd tegen ontzorging. TCS, Cegeka en Centric zijn de drie door Nederlandse opdrachtorganisaties meest gewaardeerde IT-outsourcingproviders. Bij de opdrachtorganisaties hebben de afdelingen waar het om gaat, ‘de business’ dus, weinig te vertellen over de selectie en aansturing van de externe dienstverleners die hun IT-ondersteuning moeten verzorgen.
© Pixabay, CCO public domain
Pixabay, CCO public domain