Overheid heeft bij het benutten van IT nog een inhaalslag te maken
Waar in 2006 circa 35 procent van de documentenstroom een elektronisch format had, was dit in 2008 toegenomen tot bijna de helft. En verdere groei wordt verwacht. Maar bij het gebruik van diverse ‘moderne’ toepassingen blijft de overheid wat achter bij de profitsector: eigenlijk op alle gebieden kent de overheid een lagere gebruikspenetratie.
Shutterstock
Shutterstock
De grootste verschillen tussen de profit- en de non-profitsector worden gemeten op gebied van enterprise-contentmanagement, instant messaging, audio-/teleconferencing en business intelligence.De komende jaren zal efficiëntiewinst vooral te behalen zijn in de werkplekomgeving, en niet of nauwelijks in de backoffice.