BPM en BPA als oplossing voor de registratielast in de zorg?
Zorgpersoneel is een steeds groter deel van zijn tijd kwijt aan niet-zorgtaken als administratie en registratie. Zou BPM daar niet een prima oplossing voor kunnen bieden? Dat ligt echter aanzienlijk minder voor de hand dan op het eerste gezicht lijkt, constateren Arjen Maris en Henny van Gaalen.

© Pixabay
Pixabay