Barnes & Noble gehackt: storing e-reader Nook

The Register schrijft over een mail die de boekverkoper aan klanten heeft gestuurd. Daarin staat dat Barnes & Noble slachtoffer is geworden van een hack, “die heeft geresulteerd in ongeautoriseerde en onwettige toegang tot bepaalde bedrijfssystemen van Barnes & Noble”. Volgens de boekverkoper is er geen toegang geweest tot financiële data, die zijn namelijk versleuteld opgeslagen.

Ook kassasystemen geraakt

De systemen bevatten verder wel e-mailadressen en, als de klant die heeft doorgegeven, telefoonnummers en adresgegevens. “We hebben momenteel geen bewijs dat toegang is geweest tot deze gegevens, maar we kunnen dat in dit stadium ook niet uitsluiten”, schrijft de boekverkoper aan de klanten.

Vanaf zondag ervaren klanten problemen door de hack. Dat is waarschijnlijk het moment dat de boekverkoper zijn systemen heeft uitgezet. In eerste instantie zei Barnes & Noble dat het om onderhoud zou gaan, maar begin deze week lieten winkelmanagers al doorschemeren dat er een virus op de systemen stond. Volgens Goodereader zijn ook kassa’s in de fysieke boekwinkels op het netwerk aangesloten en hebben zij ook last gehad van de storing.

Inmiddels draaien de kassa’s weer. Nook-gebruikers hebben nog geen toegang tot de Nook-cloud, waardoor gebruikers de e-reader niet kunnen synchroniseren of aankopen van de afgelopen week nog niet kunnen zien.