Heineken kweekt awareness met marketing
Bij haar aantreden bij Heineken Nederland medio 2014 lag er voor IT-riskmanager Marthe Uitterhoeve al een uitgewerkt plan voor awareness-trainingen klaar: alle 3000 medewerkers van Heineken Nederland moesten via e-learning awareness-trainingen van SANS Insititute gaan volgen. “De medewerkers moesten filmpjes van 45 minuten bekijken en daar vragen over beantwoorden.
Mijn eerste reactie was: als je niets hebt met IT of informatiebeveiliging, vinden mensen dit de zoveelste e-learningmodule waarvoor ze elkaar de antwoorden toespelen. Daar leren ze weinig van. Security en informatiebeveiliging zijn voor hen ver van hun bed. Zij hebben daar totaal geen gevoel van urgentie voor. Ik wil met de awareness-trainingen bereiken dat het wél een ‘dicht-bij-mijn-bed-show’ wordt.”