De wegwijzer naar bedrijfsinformatie
Elke organisatie kent het probleem. De kennis die zo’n waardevolle basis vormt voor het bedrijfsproces, is versnipperd. Projectgroepen, afdelingen en individuele werknemers hebben elk hun kennis verzameld op aparte netwerkschijven. Veel kennis zit ook in e-mailconversaties of – erger nog – in een mappenla.
Shutterstock
Shutterstock
Ook als informatie digitaal beschikbaar is, is dat nog geen garantie dat deze makkelijk benaderbaar is voor anderen. Wat voor iemand een logische vorm van archiveren is, is voor een ander onbegrijpelijk. Digitaal opgeslagen informatie kent bovendien het versie-spook: diverse varianten van hetzelfde document gaan hun eigen leven leiden.