Gebrekkige software meldkamers wordt vervangen

Dat heeft minister Remkes van Binnenlandse Zaken gezegd tijdens een overleg met de Tweede Kamer over C2000, het eveneens nieuwe communicatiesysteem voor de hulpdiensten. Het programma van het zogeheten geïntegreerde meldkamersysteem (GMS) wordt compleet herschreven. Binnen twee jaar moet dat klaar zijn. In de tussentijd wordt de huidige software gebruikt. Dat werkt volgens Remkes in de proefregio's redelijk ongestoord, maar hij wil geen nieuwe aanpassingen meer laten doen. De nieuwe meldkamers vervangen de meldkamers die iedere hulpdienst tot nu toe afzonderlijk had. Alle meldkamers zijn opgeleverd en worden nu getest. De herstructurering van het GMS zal geen gevolgen hebben voor C2000, dat de komende maanden in het gros van de regio's wordt ingevoerd. Remkes heeft er alle vertrouwen in dat dit landelijke communicatiesysteem goed gaat werken maar verwacht wel wat aanloopproblemen, die per regio zullen verschillen. Een paar regio's, waaronder Rotterdam-Rijnmond en de KLPD, voeren C2000 pas volgend jaar in. De bewindsman vindt het belangrijk om te investeren in het vertrouwen van de tienduizenden gebruikers van de politie, brandweer en ambulances. Hij denkt dat mensen vooral huiverig zijn als ze nog geen opleiding hebben gehad. Ook krijgen problemen met C2000, waarmee het onderling contact plaatsvindt, wel ruime publiciteit. Over de goede ervaringen die er ook zijn, hoor je volgens de minister bijna niets. De Tweede Kamer is argwanend over mogelijke knelpunten die zich voordoen, omdat hiermee de veiligheid van burgers in het geding komt. Ook is nog geen helderheid over de totale kosten en bijkomende kosten voor aanpassingen. (anp)