Het beste software tool

Als je het beeld ziet van pakketsoftware in het algemeen, dan blijkt het niet veel beter: ongeveer 30 procent van de aangekochte pakketten voldoet zo slecht aan gebruikerswensen dat ze als niet effectief beschouwd moeten worden. Nog een mooi getal: 10 procent van de gekochte pakketten is meteen na aankoop ‘shelfware’. En in 20 procent van de gevallen was je niet de enige die het pakket had gekocht: anderen hadden hetzelfde of een vergelijkbaar pakket al aangeschaft; dus je had het al. Je hebt ook mensen die wel geld hebben om een pakket te kopen, maar dan geen geld meer hebben om de gebruikers op te leiden. Dan schiet het ook niet op: 25 procent van de aangekochte pakketten liggen op de plank vanwege gebrek aan training. Dan is er nog incompatibiliteit: 15 procent van de pakketten sluiten zo slecht aan op andere systemen dat ze aangepast moeten worden om überhaupt te kunnen werken.