Meten is weten geldt ook voor software
Carlson Wagonlit kampte al jaren met systemen die van tijd tot tijd traag waren zonder dat daar een duidelijke verklaring voor was. "We hadden geen inzicht in wat er echt gebeurde. Rolden we bijvoorbeeld een applicatie uit, dan klaagden eindgebruikers over de snelheid. De leverancier van de software zei dat we meer geheugen moesten plaatsen, dat de lijnen sneller moesten worden.
Shutterstock
Shutterstock
Ik had zelf het gevoel dat er met de infrastructuur niets mis was, maar kon dat niet echt hard krijgen", vertelt Robert Coenen. Vorig najaar kwam Coenen in contact met Compuware tijdens een seminar over ‘Performance killers’. Ik was onder de indruk van de presentatie. Daarom heb ik een bijeenkomst geregeld met Compuware plus enkele IT’ers van ons."