Vele ogen maken software wel degelijk beter
Dat de meeste programma stikken van de programmeerfouten is inmiddels een gegeven waarmee gebruikers hebben leren leven. Het zou mooi zijn als er metrieken waren die enig houvast gaven. Maar fouten tellen is net zo lastig als fouten vinden, en daarom zijn de meeste metrieken even mottig als de software waarop ze betrekking hebben. Zo tellen sommige onderzoekers niet de fouten die in een bepaald programma zitten maar de fouten die er door de makers zijn uitgehaald.
De aanname is dan niet ‘hoe meer er uit is gehaald, des beter is het programma nu’, maar andersom: ‘fouten gevonden in het verleden zeggen alles over te verwachten ellende in de toekomst’.