'Technologie biedt kansen, maar roept ook veel vragen op'
Om de burger en de opgaven in de stad goed te kunnen bedienen, is het belangrijk dat de ketenprocessen in de gemeentelijke organisatie goed zijn ingericht en dat de medewerkers ondersteund worden met een goed werkend applicatielandschap. CIO Mariëlle van der Zanden richtte daarom snel na haar komst bij de gemeente Utrecht een i-board op. Deze i-board prioriteert vanuit de opgaven in de stad en de behoefte van de burgers de verbeter- en vernieuwingsprojecten met een ICT-component.
“Mijn ervaring bij de Nationale Politie was dat dit goed werkte. Deze i-board bepaalt waar de prioriteiten liggen en verdeelt ICT-middelen en capaciteit.”