Gouden tip: directeur NLdigital Lotte de Bruijn
“Geweldloos communiceren gaat om communiceren zonder oordeel en vanuit een zuivere waarneming. Zo benoem je een feitelijke situatie. Daarna benoem je wat deze feitelijke situatie met je doet, wat dit voor jou betekent en daarna leg je uit waarom het belangrijk voor je is, gevolgd door een verzoek of voorstel tot oplossing.
© NLdigital
NLdigital