‘Hyperautomation haalt de robot uit de mens’
De wereld ziet al decennia de voordelen van automatisering: saaie, herhalende taken verdwijnen uit het takenpakket van de mens, werk wordt 24 uur per dag uitgevoerd en de kosten gaan omlaag. Maar de angst bestaat dat met de huidige ‘hyperautomation’ talloze banen gaan verdwijnen. En dat gaat ook gebeuren, voorspelt Erik Gillet, founder en CEO van de Boundaryless Group.
Tijdens het Service Management Congres van AG Connect gaat hij dieper in op de toekomst van de arbeidsmarkt, waar hij positief over gestemd is.