Rol CIO steeds strategischer

Wereldwijd veroveren steeds meer CIO’s een strategische positie binnen organisaties: bijna eenderde van de CIO’s rapporteert rechtstreeks aan de CEO, 52 procent maakt deel uit van de directie – twee jaar geleden was dit nog maar 42 procent – en 60 procent heeft internationale verantwoordelijkheden. Ruim tweederde van de ondervraagde CIO’s verwacht bovendien dat hun rol het komende jaar nog strategischer zal worden.

Redactie AG ConnectMeer van deze auteur

Dat zijn de belangrijkste uitkomsten van de CIO Survey 2012 van Harvey Nash, die gisterenavond in Nederland werden gepresenteerd. Aan het wereldwijde onderzoek, dat voor de 14e keer werd gehouden, deden ruim 2400 CIO’s en hogere IT-managers mee, uit 20 verschillende landen, waaronder Nederland.

Focus op groei

Bovendien richten CIO’s zich in toenemende mate op projecten die geld en groei opleveren voor de organisatie, terwijl de focus de afgelopen jaren vooral lag op geld besparen en efficiënter werken met behulp van IT. Meer dan de helft van de ondervraagde CIO’s (56 procent) houdt zich nu hoofdzakelijk bezig met het realiseren van groei en het maken van winst. Vooral het verbeteren van ‘time to market’ voor nieuwe producten en diensten (24 procent), het ondersteunen van fusies en overnames (15 procent) en aandacht voor mobiele oplossingen (22 procent) hebben veel meer prioriteit gekregen ten opzichte van voorgaande jaren.

Ook lijkt het erop dat de IT-budgetten weer voorzichtig groeien: 44 procent van de CIO’s zag dit jaar het budget groeien, terwijl dit vorig jaar nog maar 39 procent was en in 2010 zelfs 28 procent. Voor volgend jaar zijn de vooruitzichten wel wat getemperd: in 2011 rekende 40 procent op een toename van het budget in de komende twaalf maanden, dit jaar liep dat terug naar 38 procent.

Vinden geschikt personeel kost meer moeite

CIO’s krijgen steeds meer moeite geschikt IT-personeel te vinden. Maar liefst 48 procent zegt dat de vaardigheden van het huidige IT-personeel tekort schieten, vorig jaar was dit nog 42 procent. Ten opzichte van vorig jaar is de vraag naar specialisten op het gebied van ‘mobile’, IT-beveiliging en social media het hardst toegenomen. Toch zijn enterprise architecten (35 procent) en business analisten (34 procent) nog altijd het meest gewild.

Meer aandacht voor outsourcing

Bijna de helft van de ondervraagde CIO’s (46 procent) verwacht dat er de komende twaalf maanden meer uitgegeven gaat worden aan outsourcing. Volgens Harvey Nash is de toenemende interesse voor outsourcing gebruikelijk bij een aantrekkende economie. “In tijden van crisis durft men die stap minder snel te maken en ziet men meer beren op de weg. Daarnaast kan je de toegenomen interesse voor outsourcing niet los zien van het groeiend tekort aan IT-professionals. In landen als India en China is het aanbod aan hoogopgeleide, hardwerkende IT’ers ongekend groot”, zegt Albert Ellis, CEO van Harvey Nash. Softwareontwikkeling wordt het vaakst uitbesteed (63 procent), gevolgd door beheer en datacenters (beide 49 procent).