'Smart machines zorgen voor grote ontslaggolf'

Het verschil met vorige technologische revoluties is dat dit keer voor de nieuwe werklozen niet meer zo makkelijk met training een nieuwe hoogwaardiger baan te bereiken is, hield Gartners topanalist Kenneth Brandt gisteren zijn publiek voor op het jaarlijkse Gartner Symposium en IT Expo in Orlando. Het is niet meer het eenvoudige, zware werk dat door machines wordt overgenomen zoals in het verleden. Nu gaat het om de goedbetaalde, gespecialiseerde functies.

Redactie AG ConnectMeer van deze auteur

Slimme machines kunnen taken automatiseren tot het punt waarop ze zelflerend worden.

De nieuwe revolutie, de 'Digital Industrial revolution' zoals Gartner hem noemt, treft alle industrietakken, van transport en logistiek tot de bouwsector en de gezondheidszorg. Brandt noemde enkele voorbeelden zoals Googles initiatieven met autonome auto's die de hele transportindustrie op zijn kop kan zetten. Maar ook Amazon die 775 miljoen heeft uitgegeven aan de overname van Kiva Systems, een bedrijf dat pioniert in intelligente gerobotiseerde pakhuis-systemen. Brandt: "Deze ontwikkelingen krijgen een effect op de werkgelegenheid. Wij zijn er van overtuigd dat er een langdurig een hogere werkeloosheid zal zijn."

Brandt waarschuwde vooral de CIO's van grote bedrijven dat zij te maken krijgen met dilemma's wanneer het effect van hun innovaties zichtbaar wordt. Het management doet er goed aan nu al teams samen te stellen die zich buigen over de problematiek die de invoering van smart machines met zich meebrengt. Gartner schetst zelfs al een vergezicht voor 2020 tot 2030 waarin de eerste mensloze bedrijven ontstaan, waarbij software en robots het volledige bedrijfsproces voor hun rekening nemen inclusief het onderhandelen met andere bedrijven.