Steeds meer IT'ers bij banken

Externe systemen in trek

De noodzaak om het tempo van alle digitale ontwikkelingen te volgen, legt de nodige druk op de IT-systemen van de banken, stelt KPMG. De systemen zijn vaak door de bedrijven zelf ontwikkeld en raken verouderd. Hoewel deze systemen bij veel banken nog altijd naar tevredenheid werken, overweegt ruim driekwart van de Nederlandse banken op termijn het bestaande platform te vervangen door software van een externe leverancier.

Bestaande IT-systemen weinig kostenefficiënt

“Veel banken zijn bovendien van mening dat de bestaande IT-systemen weinig kostenefficiënt zijn”, zegt Brigitte Beugelaar, partner bij KPMG IT Advisory. IT wordt volgens haar in het algemeen als een flinke kostenpost gezien. Dat komt met name omdat de verouderde systemen vaak op kostbare mainframes draaien en het aanbrengen van veranderingen vaak een kostbare aangelegenheid is. "De reden waarom banken weinig ruimte hebben voor initiatieven die tot kostenbesparingen leiden, is wellicht het feit dat zij het beschikbare geld bij voorkeur investeren in allerlei tools waar de klant direct iets van merkt", aldus Beugelaar.

Ook het voldoen aan nieuwe regelgeving slokt een flink deel van de IT-budgetten op, waardoor de noodzakelijke verbeteringen in de belangrijkste bancaire systemen achterwege blijven en het realiseren van nieuwe producten en diensten in het gedrang komt, stelt KPMG.