Aarzeling rond software-as-a-service lijkt passé
Meer specifiek is ook onderzocht in hoeverre organisaties concrete plannen hebben om te gaan investeren in SaaS gericht op bedrijfskritische applicaties. In de periode 2010 tot en met 2012 zal in totaal circa 17 procent van de organisaties gaan investeren in SaaS-applicaties specifiek voor bedrijfskritische toepassingen. In 2010 zal het investeringspercentage circa 7,4 zijn, voor 2011 wordt 6,7 verwacht en ten slotte zal het percentage voor 2012 minimaal 6 zijn.
Dit betekent tevens dat circa 3 procent van de organisaties over meerdere jaren zal gaan investeren. Wanneer organisaties gaan investeren in SaaS voor bedrijfskritische applicaties, dan heeft dit in eerste instantie vaak betrekking op sectorspecifieke toepassingen. Bijna 28 procent noemt dit type applicatie als de speerpunt. Opmerkelijk is het dat minder dan 10 procent aangeeft dat de investeringen gericht zullen zijn op CRM- of SFA-toepassingen.