Analyse incident voorkomt meer schade
Eerder dit jaar ging een van de servers plat die Tritanium elders laat hosten maar zelf beheert. Erger was dat het vervolgens een paar dagen duurde voordat het probleem was verholpen, terwijl er een goede backup lag. Directeur Serge Diekstra: "Dat betekende ook dat sites van klanten een paar dagen niet werkten. Die waren daar niet blij mee. En de fout lag bij onze organisatie.
Shutterstock
Shutterstock
Met behulp van Tripod Beta hebben we het incident geanalyseerd en is duidelijk geworden wat we moeten veranderen om zulke incidenten te voorkomen of in elk geval sneller te verhelpen."