Beroeps: Functioneel ontwerpster

Wat voor werk doe je?
“Mijn belangrijkste taak is functioneel ontwerper. Hippo ontwikkelt contentmanagementsystemen; ik breng eerst in kaart welke informatie de klant heeft en hoe die dat aan welke mensen wil communiceren. Ik weet hoe ons systeem werkt; ik kan snel zorgen dat basisfuncties geïmplementeerd worden of zorgen voor maatwerk. Daarnaast doe ik nog wat projectmanagement.”
Wat is het leukste aan je werk?
“In mijn vorige baan was ik vooral projectmanager, heel veel hectiek, echt een regelbaan. Ik vind het leuk dat ik nu weer meer de diepte in kan. Tegelijkertijd is het heel afwisselend. Gisteren zat ik bij de gemeente Schijndel, vorige week in Soho Londen, op het hoofdkwartier van VNU UK.”
Welke eigenschappen komen je in dit werk goed van pas?
“Inlevingsvermogen en communicatieve vaardigheden. Verder moet je veel talen kunnen spreken en dan heb ik het niet over programmeertalen. Je moet met de klant praten en begrijpen wat hij wil, maar ook met de IT-afdeling.”
Waar baal je van?
“Hm, moeilijk. Ik kom alleen op dingen van het niveau ‘vrijdag is knakworstendag en ik zou wel eens een visdag willen’. We lunchen hier altijd samen. Zo spreek je elkaar ook weer eens op een andere manier. Het is een open club. Ik hoop dat we de gezelligheid vast kunnen houden ondanks de snelle groei.”
Voor welke dilemma’s sta je in je werk?
“Je moet altijd de juiste balans maken tussen je eigen ambitieniveau en de ruimte die er binnen het project of bij je opdrachtgever is. Je bent wel altijd heel betrokken maar hebt het niet altijd voor het zeggen. Wij willen natuurlijk het beste, snelste, stabielste, gebruiksvriendelijkste systeem maken. Maar dat perfectionisme kan soms juist onhandig zijn. Overigens zeg ik het wel altijd hoor, als ik vind dat iets anders moet.”
Sluit de opleiding die je hebt gedaan aan op het werk dat je nu doet?
“Ik heb de Jelburg-academie gedaan, een opleiding voor de sociaalmaatschappelijke sector. In de jaren ’80 toen ik afstudeerde was daar geen werk in. Met een typediploma kwam ik in de ICT terecht. Toch heb ik wel iets aan mijn achtergrond: ik ben opgeleid om problemen te zien en met een groep aan een doelstelling te werken.”
Hoe is je werkplek?
“Het is midden in Amsterdam. Dat vind ik leuk, kroeg om de hoek. Ik zou niet op zo’n troosteloos bedrijfsterrein willen zitten. Laatst heb ik hier wel moeten overnachten, met die storm, maar ik kon gelukkig bij mijn broer logeren. En later heb je dan weer een leuk verhaal.”
Waar ben je trots op in je werk?
“Ik hoor regelmatig dat mijn ontwerpen duidelijk en mooi zijn. Dat is leuk om te horen. Ik besteed er ook veel aandacht aan.”
Ben je aan je werk gehecht?
“Nee, ik had in principe ook in een andere branche kunnen werken. Waar ik aan gehecht ben, is de passie en betrokkenheid waarmee er gewerkt wordt hier.”