Brunel professionaliseert de administratie
De interne automatisering van ICT-consultants en -dienstverleners is lang niet altijd zo mooi als wat ze bij hun klanten (proberen te) realiseren. Een goed voorbeeld daarvan is het traject van facturatie en financiële administratie. Het is beslist niet ongewoon dat de gedetacheerden gewoon urenbriefjes inleveren bij hun administratie, die vervolgens in het administratieve proces nog één of meer keren worden overgetypt. Dat is onder andere bij Brunel het geval, nog wel.
Shutterstock
Shutterstock
“Brunel is eind jaren negentig heel snel gegroeid. De back-office is niet meegegroeid met die ontwikkeling. De communicatie bleef gewoon op papier verlopen”, verklaart Bosboom.