BSA: ‘Pot verwijt de ketel’
Vroeger was er bij de Amerikaanse leveranciers van softwarepakketten nog wel oog voor lokale culturele verschillen. Zo verkondigde in de begindagen van de in 1990 opgerichte brancheorganisatie stichting BSA Nederland, haar voorzitter Wilbert Kieboom (Lotus Development Benelux) dat BSA Nederland geen telefonische hotline zou gaan openen.

Shutterstock
Shutterstock