CONFLict
Als je ze dan hebt, hoe ga je er in de praktijk mee om? Dat is wel zo belangrijk want het één gaat niet zonder het ander. Je kunt de mooiste algemene voorwaarden hebben, maar als je ze niet goed gebruikt, dan heb je er niets aan. In de wet is namelijk verankerd dat je, wil je een rechtsgeldig beroep kunnen doen op je algemene voorwaarden, ervoor moet zorgen dat 1.) ze van toepassing zijn verklaard op de relatie en 2.
) de gebruiker aan de wederpartij een redelijke mogelijkheid heeft geboden om van de algemene voorwaarden kennis te nemen.