Consolidatie ERP-systemen levert al snel besparingen op

Als uitgangspunt heeft Forrester een denkbeeldig groot bedrijf genomen met 10 miljard dollar omzet en 20.000 medewerkers, dat al software gebruikt van leveranciers als Oracle, SAP, Infor, SunGuard, CGI Group en anderen. Consolidatie naar één instance is voor veel grote bedrijven opportuun. Aandeelhouders willen kostenverlaging, compliancy-wetgeving als Sarbanes-Oxley vraagt om consistente controlemechanismen en processen, en partners willen integreren met integrale standaardpakketten.

Freek BlankenaMeer van deze auteur

Maar ook intern zijn er factoren als standaardisatie op bepaalde processen ongeacht land of vestiging, de wens tot betere en meer integrale analyse, consolidatie van hardewareplatforms en de nasleep van fusies en overnames, die een centraal ERP-systeem wenselijk maken.

De voordelen van consolidatie zullen duidelijk aanwijsbaar zijn, stelt Wang. Orders worden bijvoorbeeld beter en sneller afgehandeld omdat vergissingen minder makkelijk mogelijk zijn en klanten- en andere gegevens beter worden beheerd. De schaalbaarheid en flexibiliteit nemen toe. De kosten van licenties, upgrades en softwareonderhoud van het nieuwe centrale systeem zijn over een periode van tien jaar aanzienlijk, maar de licentiekosten per gebruiker dalen ten opzichte van de oude situatie aanzienlijk omdat uit de verzameling oude contracten geen schaalvoordeel is gehaald. De integratiekosten dalen navenant.

ERP-consolidatie dient een langetermijnstrategie te zijn, benadrukt Wang, en vergt een diepgaande studie vooraf naar de vele factoren die daarbij een rol spelen. Een bedrijf met zeer verschillende divisies die erg uiteenlopende productlijnen en -strategieën hebben in veel landen, profiteert waarschijnlijk niet van een 'single instance', maar wel van een regionaal aangestuurde reductie van het aantal ERP-systemen. Ook zijn er veel scenario’s mogelijk, zoals volledig opnieuw beginnen of uitgaan van de beste al in gebruik zijnde ERP-instance.