‘De juiste kennis vind je niet met trefwoorden’
Hoe vindt de FBI uit tienduizenden tips juist die tip die naar een sluipschutter in Washington leidt, die inmiddels een dozijn slachtoffers heeft gemaakt? De zoeksoftware van het Nederlandse bedrijf Collexis had daarbij wellicht een handje kunnen helpen, ware het niet dat de dader ‘voortijdig’ gevonden werd. Maar voortaan gebruikt de FBI de software van Collexis om grote aantallen tips door te werken.
Shutterstock
Shutterstock